網路旅行社潛藏危機，消費者訂房停、看、聽！

作者: 管理員日期: 2008-09-25 15:17

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日前CTIN台灣旅遊聯盟網站（http://travel.network.com.tw/）傳出財務危機及暫時停止營運之新聞，引起台灣飯店業者一陣恐慌，而且此一網路旅行社倒閉事件，凸顯了網路旅行社的相關營運問題。

遊遊學學玩玩提醒消費者得注意網路旅行社所存在的營運風險。一般來說，傳統旅行社是靠業務人員跑業務賺錢，但是網路旅行社的業務人員相當少，大部分的員工都是客服、 PM、OP、網頁設計、內容編製規劃人員、以及IT網管人員等。因此，網路旅行的人事管銷費用成本相當高，業務都要靠大量的廣告支出，因此比一般傳統旅行社更受景氣的影響。

再者，旅行社與飯店業者之間的帳務交易模式也比較特別。例如消費者透過網站訂房，錢是先進了網路旅行社的口袋，飯店當時是一毛錢都還沒拿到，要等到旅客住進飯店後，飯店業者才會跟旅行社以月結方式收取款項。

也就是說，旅客們在線上訂房時，付的錢就先進了網路旅行社的口袋，他們將這些錢先拿去做其他資金的週轉，因此形成一個買空賣空的交易行為，常造成倒閉的風險。。

遊遊學學玩玩再次提醒您，出遊盡興，但若沒選擇一家品質健全的旅行社，則權益視同喪失。